reklama

Не отслеживается посылка с Aliexpress. Что делать?

Не отслеживается посылка с Aliexpress. Что делать?

Многие, покупая какие-нибудь товары или вещи на Aliexpress, слишком волнуются за покупки, конечно, скажите вы, еще бы не волноваться, какой-то сомнительный тип (продавец) взял мои деньги и говорит, что посылка придет где-то через 2 месяца в лучшем случае, а товар нужный, мобилка там какая нить навороченная, недешевая.

Ashampoo_Snap_2016.05.31_14h24m41s_001_

Для этого и придумали отслеживание посылок. Отслеживание происходит по так называемому трек-номеру, который вы получаете от продавца.

Давайте разобьем виды посылок и посмотрим, должна ли отслеживаться ваша посылка вообще?

  • Вы заказали дешевую посылку, до 10 долларов.
  • У вас посылка свыше 10 долларов.
  • Вы заказалиплатную службу доставки, такую как ЕМС, ДиЭйчЭль и другие.

Если вы нашли себя в этом классификаторе, замечательно, ниже мы рассмотрим, что делать, но для начала…

Где взять трек-код посылки?

Нужно зайти на алиэкспресс,

войти на алиэкспресс

войти в личный кабинет,  нажать «заказы»

Ashampoo_Snap_2016.05.30_14h55m08s_001_

и выбрать необходимый из заказов и далее «проверить отслеживание»

Ashampoo_Snap_2016.05.30_14h56m41s_002_

Вы попадете в меню, где вы увидите статусы отслеживаний, обратите внимание, что трек код, по английски Tracking number, а не Tracking Order, возможно в этом одна из причин не отслеживаний посылок.

[error]Иногда люди путают трек-номер с номером своего заказа. Поэтому проверьте, действительно вы используете трек-код. [/error]

 

Продавец может дать вам трек-номер заранее, еще до отправки посылки на почту.

Это что за разводилово спросите вы? Ага, иногда так бывает, но редко, продавец мог перепутать и написать вам не тот трек, либо по каким то причинам не успел отправить посылку, и написал вам «левый» код отслеживания. В таком случае — вам помощник время. Читайте дальше и вы узнаете, что делать.

Обратите внимание также, что отследить посылку можно лишь после 5-10 дней с момента отправки. Это значит, что, если не прошло 10-14 дней, волноваться нечего. Также некоторые почтовые службы доставки Китая добавляют информацию о посылке где-то по истечению 20 дней.

Еще одной проблемой отслеживания посылки является то, что продавец может использовать Немеждународную службу доставки, это означает, что в самом Китае ваша посылка может и будет отслеживаться, но на территории других стран не будет. Так зачастую и происходит.

Если уже прошло 15 дней, а трек-номер не отслеживается, вы можете написать продавцу, иногда продавцы ошибаются с трек-номерами и дают вам неверный, как я уже и писал выше,  в таком случае спросите его, чтобы он проверил ваш трек-номер.

Если ваша посылка до 10 долларов, то тут увы, скорее всего она не будет отслеживаться вовсе.

Другой вариант, когда она отслеживается только по Китаю, но вот после перехода границы, статуса о посылках не дождаться. На территории России им присваивают статус «без отслеживания», и посылка путешествует до вас, конечно вероятность, что она не дойдет есть (последнее время посылки  без отслеживания доходят хуже). Даже когда посылка добирается до вас, тут по скольку она без отслеживания, она может лежать на почте. У работников почты есть несколько вариантов, тут уж как вам повезет:

  1. Мелкий пакет могут положить в почтовый ящик, ага прям туда, ага и прям всем пофигу, что злой соседский хулиган может вытащить посылку из ящика и забрать себе.
  2.  Если вы указали телефон, при оформлении заказа, вам могут позвонить работники почты, либо скинуть смску.
  3. Либо, классика жанра — почтовое уведомление в почтовом ящике.

Как вы понимаете заказывая такой тип посылок, вы всегда в легкой заднице, т.к. посылка может быть не понять где.

Другое дело когда, заказанный вами товар дороже 10 долларов.

Обычно такие посылку отправляют уже почтой с отслеживанием.  Идентификаторы начинаются на RU или CN (это самые популярные).

Отображаться она должна в течении 2х недель. На сайте Почты России, или например через «где едет». Если этого не происходит, напишите об этом китайцу. Подождите некоторое время, чтобы на счетчике в статусе заказа было не более 10 дней, и открывайте спор, укажите причину «Проблема отслеживания» и требуйте возврат денег.

Ashampoo_Snap_2016.05.31_14h24m41s_001_2

Когда вы заказываете доставку наподобе ЕМС.

ЕМС кстати работает не плохо, они действительно быстро доставляют грузы, и на моей памяти каких то неприятных моментов не было.

Если у вас есть вопрос, по доставке через ЕМС и схожие сервисы, пишите его внизу в комментариях. Будем разбираться. Удачи).

 

Смотрите следующие записи:

Это полезно:

reklama

50 комментарий(ев) “Не отслеживается посылка с Aliexpress. Что делать?

  1. Почитал вшу статью и стал волноваться. На сайте * где едет* моя посылка с сайта али экспресс стала отоброжатся по трек-коду написанному продавцом уже через 3 суток после отправки !!!! и сразу из Финляндии . Но конечный адрес или индекс доставки там не отоброжается . Вот и думаю не дал ли мне продавец левый номер отправления?

    1. По моему конечный код не всегда отображается, я могу ошибаться, через несколько дней будет видно куда двинется посылка, а там все будет более понятно.

  2. Посылки без отслеживания стали добираться до меня всё реже и реже, приходится искать продавцов, у которых можно сделать заказ из нескольких нужных товаров.

  3. Здравствуйте. посылка( выше 10S ) вышла из китая о чем свидетельствует отслеживание LM189627905CN но…. уже 12 дней она не отслеживается…. отправлена посылка EMS. неделю назад получила посылку из китая отправленную той же службой и все отслеживалось до прибытия в мое почтовое отделение. Отправитель молчит,на мои сообщения не отвечает..

    1. Мария, 2 недели — это то время когда отображение статуса посылок работает не корректно. Вообще зачастую эти статусы не своевременно отображают всю информацию. Поэтому просто стоит дождаться, когда посылка будет отображаться.

  4. Всем привет)
    Продавец отправил посылку дал трек в начале отслеживался, но как посылка пересекла границу Малазии то пропала:( уже не могу отследить 22 дня
    Помогите пожалуйста, просто я в этом деле новичек

  5. Посылка отправлена почтой EMS из Китая EV912808341CN. Прошло уже 10 дней, а она так и не отображается в статистике! Может ли быть такое: по территории Китая, отправление не будет отслеживаться, а появится в статистике только по пришествии в Россию? Были ли подобные случаи?

  6. заказывала платье на али
    прилетело в москву
    и после этого пишется отслеживание времено не доступно
    уже наверно больше недели
    612870410533
    может ктонить помочь

  7. заказывала платье на али
    прилетело в москву
    и после этого пишется отслеживание времено не доступно
    уже наверно больше недели
    612870410533
    может ктонить помочь

  8. Здравствуйте! Не могу понять что с посылкой. Трек-номер:ZA011713400HK. Не могли бы помочь с решением данной проблемы. Заранее спасибо

  9. Здравствуйте! Не могу понять что с посылкой. Трек-номер:ZA011713400HK. Не могли бы помочь с решением данной проблемы. Заранее спасибо

  10. Я заказала товар, 11 числа была последняя информация и больше не появляется.Нужно подождать или можно уже волноваться?в пути только 15 дней..RA207634096FI

  11. Добрый день)
    Заказал телефон 2017.04.02 вылетел аппарат 2017.04.05 из Гонконга, сегодня 2017.04.24, т.е. 20 дней о посылке ничего не известно RB202061966SG стоит волноваться?

    1. Добрый день, Павел, Нет, волноваться не стоит ни в коем разе). Просто следите за временем заказа в личном кабинете. А посылки зачастую не корректны в отображениях.

  12. Добрый день)
    Заказал телефон 2017.04.02 вылетел аппарат 2017.04.05 из Гонконга, сегодня 2017.04.24, т.е. 20 дней о посылке ничего не известно RB202061966SG стоит волноваться?
    Краснодарский край

  13. Заказал Flash Card Для 1.8 Дюйма ZIF/CE адаптер Для iPod 5 Г 6 Г HDD, заказал я 00:54 Jan. 25 2017 отслеживал всё как учил интернет… а как товар границу пересёк так и след его простыл на просторах нашей необъятной родины….первый мой заказ на интернет-«Aliexpress» и я уже думаю что последний наверное….
    Номер для отслеживанияdjn вот такой : LP00067755161136
    Обидно мля до слёз….

      1. Да товар уже пересёк границу я отследил его… это наша почта России мутит что то….
        Не охота открывать кипишь- спор… товар стоит то 96 рублей мне денег не жалко мне за правду обидно… Ладно будим искать на этот адаптер на «Avito.ru» ….

  14. Добрый день! Заказала товар стоимость более 10 т.р. Прошло уже 19 дней, а заказ отследить не могу. Дали номер, 9917062201- но безрезультатно. Запросила проверить номер, выслали еще два- 0079685858955 и 0079653388955. Но по этим номерам ничего не могу отследить! Волнуюсь жуть!

  15. Состояние отправки Продавец отменил доставку.Прошло 10 дней и состояние оказалось не отправлено видимо, скажите что делать отмену или спор..или просто ждать автоматического возврата денег..

  16. Здравствуйте, помогите разобраться. Посылка в пути 40 дней и совершенно не отслеживается. Я открыла спор. Каковы шансы его выиграть?
    RB297448069SG

  17. Здравствуйте! Отправили товар курьерской службой, не отслеживается уже неделю , не подскажите в чём причина? Вот трек AEFP0000135625RU1

    1. Беспокоиться не стоит, а трек странный, подождите немного, возможно продавец обновит трек отслеживания. Либо это посылка без отслеживания вовсе.

  18. Здравствуйте! Первый раз столкнулась с международным заказом. Сразу же возникли затруднения. Трек-номер отслеживался первые 2 дня: приём, проводка товара, отправка из сортировочного центра, экспорт…Последнее обновление 12 ноября 2017 года. С тех пор ни слуху ни духу (уже 5 декабря). Я прочла, что посылка на экспорте из Китая может очень надолго зависнуть, особенно в осенне-зимнее время. Это действительно так?

  19. Прошло 20 дней, а моя посылка не отслеживается, через 2 дня срок защиты истекает. номер трека LM068314400CN. Стоит ли открывать спор?

  20. Добрый день!
    Посылка зависла в Китае с 19 ноября, если верить отслеживанию. LM047440861CN Но сегодня на почту пришло сообщение от почты России: «Покинуло сортировочный центр». Т.е. посылка уже в России?

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *